Si tienes una suscripción de Microsoft 365 E3 o E5 recuerda que cada cuenta tiene 1 Tb de almacenamiento con OneDrive y el sistema aumentará el almacenamiento si tienes 5 usuarios con Microsoft 365 E3 o E5 hasta las 5 Tb.
Ahora si ya tienes las 5 Tb de almacenamiento y tienes más del 90% usado y requieres una ampliación puedes llevar a cabo el siguiente proceso:
Nota: Para llevar a cabo el siguiente paso a paso tiene que cumplir 2 condiciones:
- Tener el 90% o mas del espacio de OneDrive usado
- Debe tener una licencia Microsoft 365 E3 o E5
Para verificar el porcentaje de almacenamiento, lo podrás ver con el siguiente proceso:
1.Abre el centro de administración de Microsoft 365.
2.Ingresa a la opción de Usuarios.
3.Ingresa a la opción de Usuarios Activos
4.Ingresa al usuario con el inconveniente
5.Ingresa a la opción de OneDrive
Para iniciar el proceso de ampliación debes ingresar al siguiente enlace con el usuario Administrador de la empresa:
Al hacer esto se abrirá el portal de administración de Microsoft 365 y en el encontrarás la siguiente información:
Allí deberás ingresar el usuario con el problema y ejecutar el test de verificación.
Si al ejecutar el test no funciona será necesario ejecutar el siguiente proceso
1.Se debe descargar e instalar primero Windows PowerShell para SharePoint Online Management que encontrará en el siguiente enlace:
2.Luego se abre la aplicación instalada de Windows PowerShell para SharePoint Online Management
3.Luego es necesario ejecutar el siguiente comando:
Set-SPOSite -Identity (Enlace de centro de adminsitracion de Sharepoint) -StorageQuota (Tamaño que desea agregar)
Este comando será necesario modificar ciertos valores como (Enlace de centro de administración de Sharepoint) y (Tamaño que desea agregar el cual deben ser en Mb)
Una vez se ejecute el comando y si la cuenta es elegible, el espacio de almacenamiento ya se habrá aumentado bajo el tamaño que necesitaba.